Metodi di pagamento

1. Metodi di pagamento

Su zenielairavio.com puoi effettuare i tuoi acquisti utilizzando le carte di pagamento indicate in questa pagina. Durante il checkout, le opzioni disponibili vengono mostrate in base alle modalità di pagamento accettate per il tuo ordine.

Ti invitiamo a verificare i dati inseriti prima di confermare il pagamento, per facilitare la corretta elaborazione dell’ordine.

2. Carte accettate

Accettiamo le seguenti carte di pagamento:

Visa
Mastercard
Discover
Diners Club
American Express

La disponibilità effettiva delle opzioni di pagamento è quella visualizzata durante la procedura di checkout.

3. Come effettuare un pagamento

Per completare un acquisto, segui questi passaggi:

Seleziona i prodotti desiderati e procedi al checkout.
Inserisci le informazioni richieste per l’ordine e la consegna.
Seleziona una delle modalità di pagamento disponibili.
Inserisci i dati richiesti e segui le istruzioni visualizzate per completare il pagamento.
Verifica le informazioni inserite e invia l’ordine.

Dopo l’invio, il pagamento può essere soggetto a verifiche o autorizzazioni da parte dei soggetti coinvolti nell’elaborazione della transazione. La gestione dell’ordine dipende dallo stato del pagamento e dalla conferma dell’ordine.

4. Conferma dell’ordine e pagamenti non riusciti

Una volta completata la procedura, controlla le comunicazioni relative all’ordine e verifica che il pagamento risulti confermato.

Se il pagamento viene rifiutato, non va a buon fine o rimane in sospeso, ti consigliamo di:

Verificare che i dati della carta siano corretti e aggiornati.
Controllare che la carta sia attiva e che siano disponibili fondi sufficienti o un plafond adeguato.
Contattare la banca o l’emittente della carta per verificare eventuali blocchi o limitazioni.
Rivolgerti al nostro servizio clienti se il problema persiste.

Non effettuare pagamenti ripetuti senza aver prima verificato lo stato della transazione, per evitare possibili addebiti duplicati. Se noti un addebito che ritieni non corretto, contattaci fornendo il numero dell’ordine e le informazioni essenziali della transazione, senza comunicare dati di pagamento sensibili.

5. Sicurezza dei pagamenti

Attribuiamo importanza alla riservatezza delle informazioni fornite durante gli acquisti. Ti consigliamo di completare i pagamenti esclusivamente attraverso la procedura di checkout del nostro sito e di verificare attentamente i dati prima di confermare la transazione.

Non inviare tramite e-mail o comunicare telefonicamente il numero completo della carta, il codice di sicurezza, le password o altri dati di autenticazione riservati. Per qualsiasi richiesta di assistenza, sono sufficienti il numero dell’ordine e le informazioni non sensibili necessarie a identificare il problema.

Le informazioni personali vengono trattate secondo quanto descritto nella nostra Politica sulla privacy e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

6. Rimborsi

Quando un ordine viene annullato o un reso viene accettato e sussistono i requisiti per il rimborso, gli importi dovuti vengono generalmente restituiti utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, nel rispetto della normativa applicabile.

Le condizioni di rimborso, le procedure di annullamento e le modalità di reso sono descritte nelle rispettive politiche del nostro sito:

Politica di annullamento degli ordini
Politica di reso e rimborso

Il tempo necessario per ricevere l’importo può variare in base alla banca, all’emittente della carta o al prestatore del servizio di pagamento. L’avvio del rimborso e il suo effettivo accredito sono fasi distinte. Restano applicabili gli eventuali termini obbligatori previsti dalla legge.